¿Qué productos se pueden cambiar o devolver?
No se aceptan cambios ni devoluciones de productos por otro talle ni variante (color o estampa). Únicamente se aceptan reclamos por fallas específicas en la prenda. Si el o los productos presentaran algún defecto de fabricación o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con nosotros dentro de un plazo de cinco días corridos, contados a partir de la entrega del producto, para que se proceda la gestión.
Mujer Logo no cubre defectos por prendas usadas, con uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
¿Cómo proceder un cambio?
En caso de recibir una mercadería fallada, solicitamos que nos envíes una foto de la misma donde se visualice el tipo de falla, a nuestro whatsApp +54 9 11 6499-2717 especificando NRO DE COMPRA. A la brevedad estaremos comunicándonos con ustedes.
Los cambios se realizan dentro de los 15 días de recibido el pedido. Las prendas deben estar en el mismo estado en que se envió y sin uso. Deben de conservar todas las etiquetas.
El cambio de la prenda fallada, exclusivamente se cambiara por otra del mismo modelo, color y mismo talle.
Si tenés alguna duda de como proceder podés enviarnos un WhatsApp al +54 9 11 6499-2717 en el horario de atención de Lunes a Viernes de 8:00 a 16 hs.
